青海省青海湖旅游发展集团有限公司青海湖景区劳务外包(物业)项目变更公

告(招标编号:HR20240403)

一、内容:

变更内容:

1.删除原招标文件分项报价表,无需再提供分项报价。

2.新增招标控制价,如下表

3.新增管理要求及服务要求

4.原投标截止时间:"*开通会员可解锁*上午9时00分(北京时间)""

投标截止现变更为:"*开通会员可解锁*上午9时00分(北京时间)

望各投标单位周知。

延期开标:*开通会员可解锁*09:00:00

二、监督部门

本招标项目的监督部门为同级监督部门。

三、联系方式

招啰标人:青海省青海湖旅游发展集团有限公司

地址:*开通会员可解锁*

联系人:王先生

电话:/

电子邮件:/

招标代理机构:青海华瑞恒宸项目管理有限公司

地址*开通会员可解锁*

联系人:韩世坤

电话*开通会员可解锁*

电子邮件:1104898848@qq.com

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责

招标人或其招标代理机构:

69*开通会员可解锁*

关于青海湖景区劳务外包(物业)项目招标文件的

变更公告

致:各投标单位

变更内容:

删除原招标文件分项报价表,无需再提供分项报价。

新增招标控制价,如下表

1)休息情况

月休2-4天,具体按照淡旺季实际情况进行调整。

2)餐食

服务费中均包含餐食补助,餐食提供由供应商自行解决。

3)㛃住宿

住宿场地由甲方提供,住宿过程产生的水电和其他能耗费用由供应商自行承担

4)交通费用

员工往返工作地产生的交通费用由供应商自行承担。

5)此控制价作为入围后与业主签订合同的最高限价,报价不得超过规定的最高限价。

6)以上表格内对应月份用工人次仅供参考。

7)如因项目需求,需要增加其它工种,与业主签订合同时另行约定。

3. 新增管理要求及服务要求

第一管理要求

一、对外包供应商的管理要求

与外包服务公司须签订《外包服务合同》,合同中应载明各岗位的任务目标及管理责任,明确甲乙方的责任和义务和考核要求。

1.1外包服务公司在各用工单位的领导下开展工作,并服从相关管理。

1.2

外包公司派驻的劳务人员,必须提供有效身份证,吃苦耐劳,身体健康,无慢性 病 史

1.3

外包公司派驻的劳务人员,必须无违法违纪和犯罪记录,五官端正,无纹身,

品㛃行遹良㛃好,并有㛃外包㛃公司㛃的㛃政㛃审㛃证明㛃材㛃料。

1.4

外包公司派驻的劳务人员必须遵守国家法律、法规,遵守甲方的劳动纪律及各项规章制度,按甲方规定和要求能胜任工作,服从甲方的管理和工作安排。能够适应并服从甲方安排的各种班次。

1.5经备案合格人员需接受安全教育培训,并进考试合格后方可上岗。

1.6特殊情况时,外包服务公司应积极配合公司完成其他工作。

二、保安、保洁、物业服务序列管理要求

1.门卫值班、景区巡逻管理要求

景区门卫、 调度室执行 24小时治安值班制,外来人员必须经接洽人员同意,并进行登记后,方可进入办公区;严禁人员携带各种违禁品、危险品和与公司运营、工作无关的物品进入办公区、景区各游览区,严禁任何人私自携带公司财产出门;

景区执行24小时巡逻值班制度,定时对景区游览区、重要物资存放点、办公区进行巡回检查,日间巡逻不少于2次,晚间巡逻不少于3次;对巡逻过程中发生的治安违法行为应及时制止,对巡逻过程中发现的涉嫌刑事犯罪案件的应当立即报警,并采取措施保护现场,配合公安机关的侦查、处置工作;

巡逻过程中发现的漏洞和隐患,要及时报相关部门:严格执行值班登记和交接班制㛃度,认㛃真㛃填写巡逻㛃记㛃录。值㛃班中㛃发㛃生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确,接班 人 员 提 前 10分钟到岗位,并在履行相关交接班手续后,交班人员方可离岗;治安保卫重点部位须责任到人,重点巡查,及时消除隐患。

2.外协保安管理

爱岗敬业是做好保安工作的基础;认真负责是做好保安工作的前提;依法执勤是做好保安工作的依据;服从命令、听从指挥是做好保安工作的保证;贯彻执行各项治安、保卫制度规定,是每个保安人员的责任;

保安人员执勤时要做到"五要":要服装整洁、干净一致;要仪容仪表严肃端庄;要认真负责,保持警惕;要文明礼貌;要依法执勤,有礼有节;

保安人员值班时要做到"六不":不抽烟喝酒;不串岗离岗,不闲谈睡觉;不许双手插兜,不徇私舞弊;不打人骂人、不与游客争吵;

严格落实"八防"职责:防失火,防爆炸,防盗抢,防落水,防逃票,

防破坏,防诈骗,防窃密;

实行区域值班责任制,谁的区域谁负责,谁值班谁负责;

实行交接班制度,认真填写交接班记录;

实行执勤日志制度,对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录;

凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度,无证无票,不得进入货证不符,不得出门;

门卫执勤时要保证准入车辆的通行,及时疏导大门交通,并经常清理景区大门附近的卫生;

认真执勤,妥善处理各类突发情况,正确回答游客的提问,严格盘查可疑人员、物品,遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴力犯罪时,要敢于制止、抓捕,并进行正当防卫,合理合法使用保安权利;

妥善处理各种事务和工作关系,遇有不了解、不清楚的问题,不要乱回答,要及时请示,遇有不正常或重要的情况要及时处理,及时汇报。不请示,不汇报造成不良后果的,执勤人员要承担全部后果;

保持着装严整,执勤时必须穿保安服;

保安人员职业道德准则:遵守纪律,文明执勤,忠于职守、服从指挥,敬业爱岗、热情服务,英勇果敢、不畏艰险;

要保护游客的利益和景区的利益,要有责任感、事业心,提倡团队精神,服从工作需要,维护个人职业形象和景区形象;

保安人员六条禁令、禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒、禁止保安人员在执勤中脱岗串岗禁止保安人员无故旷工和私自调班、禁止遹保安遹人遹员滈在遹执遹勤中与遹别人攀㛃谈、

禁止保安人员贪污受贿参与赌博、禁止保安人员打架斗殴防卫过当。

3.保洁员、环卫工管理制度

保洁员、环卫工必须按规定的着装上岗,不得脱岗、迟到、早退、换岗、替岗;

保洁员、环卫工的工作区域实行责任区段,分段管理,责任到人;

必须按照景区规定时间清扫做到全天保洁、清扫保洁率须达到98%以上;

保洁员、环卫工要求要达到"五不五净":"五不"不见污垢、不见积土、不见纸屑果皮、不漏收堆、不乱倒垃圾"五净"路面净、卫生间净、人行道净、草坪墙边净、垃圾箱净;

保洁员、环卫工有下列行为的,予以经济处罚:保洁员一次清扫或保洁不彻底、不认真、不及时的罚款、在一个月内出现两次以上者加倍罚款;保洁员不在保洁区内或在保洁区内做与保洁无关的工作如串岗、脱岗、扎堆聊天等,被督查一次罚款、连续两次重点罚款;清扫保洁路段,在检查考核中,当月同一路段连续两次不合格被通报的者,将被警告处罚:连续三次不合格者,将扣发当月工资20%:情节严重者将扣发当月工资50%,并将予以辞退;

保洁员、环卫工人员要树立为人民、为社会服务的品德,从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性,规范工作行为,树立良好的行业形象;

保洁员、环卫工人员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和个体摊点、门市经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,要文明规劝,主动清扫;有蛮不讲理者,应及时报告管理人员以取得妥善解决,不可擅自处理,以免发生意外情况;

保洁员、环卫工人员在岗期间,需保持个人卫生,衣服勤洗勤换;

在岗工作期间,不准远离自己的卫生责任区、保洁人员保洁时间一个月内出现三次不在辖区内工作、在辖区外乱转情况者、予以辞退。

4.水电焊工管理要求

4.1 作 现 场 管 理

水电焊工必须严格遵守国家和地方的安全生产法规,以及公司的安全操作规程;

在进行水电焊作业前,应确保工作场所的通风良好,避免烟尘和有害气体的积聚;

使用合适的防护用品,如焊接面罩、防护服、手套和鞋子,确保个人安全

水电焊工应具备相应的职业技能和资质,如焊工证、特种作业人员操作证

定期进行技能培训和考核,提高焊工的技术水平和安全意识;

焊接作业应在专门的焊接区域内进行,防止火花飞溅和火灾事故的发生;

工作现场应设置明显的安全警示标识和消防设施,以便应对突发情况;

焊接过程中产生的烟尘和废气应符合国家和地方的排放标准;

采取有效的措施减少焊接过程中的噪音和振动,减少对周围环境的影响;

水电工需熟知并遵守公司的各项规章制度,严格按照水电工岗位职责执行工作:

负责对景区内所有水电设施的日常维护、检修及安装工作,确保水电设施的正常运行;

定期检查水电设施,及时发现并处理潜在的安全隐患;

在进行高空、高压、高温等高风险作业时,需有相应的安全措施,并至少有一名同事在场协助;

严禁违规操作,如擅自改动电路、水路等,以免造成安全事故。4.2工 效 要 求

水电工应合理安排工作时间,确保工作的高效完成;对于紧急维修任务,水电工应迅速响应,尽快完成修复工作;

工作效率将作为水电工绩效考核的重要标准之一。

三、酒店序列管理要求(适用于服务外包的管理要求)

1.酒店后勤部门管理要求

1.1酒店保安员执行 24小时值班制,按时完成巡逻、外来人员管理、车辆管理、施工安全事项巡查、物品出入管理、钥匙使用、中控室值班、客史信息保密、突发事件处理等工作任务。对巡逻过程中发生的治安违法行为应及时制止,对巡逻过程中发现的涉嫌刑事犯罪案件的应当立即报警,并采取措施保护现场,配合公安机关的侦查、处置工作。

1.2

酒店消防控制员需确保酒店内部消防设施和设备的正常运行,并制定相应的消防预案和逃生计划。定期检查火警报警系统、灭火器、灭火器箱等设备,以及消防通道、安全出口和逃生楼梯是否畅通无阻。

1.3

酒店弱电工需严格按照制度、规范、标准工作程序,完成酒店弱电系统(电话、网络、消防监控、视频监控、有线闭路电视信号、楼宇自控、无线通信、VOD视频系统)的检修保养。强电工需完成变配电系统(高压柜,变压器,低压配电设备、发电机、酒店所有照明系统、电气设备、C区太阳能发电系统)的运行维护工作,保障所有用电设备设施的完好和安全运行。

1.4

酒店综合维修工需按规定完成对酒店配套设备、设施检修保养,保障所辖设备设施的完好和安全运行,修运转设备和安装设施是否在正常工作状态,无跑冒滴漏,无超负荷运转,使用新型节能装饰材料,指导正确设备、设施的操作使用。需完成酒店功能配套设施、设备更新改造工作。

1.5

酒店司炉工需完成酒店的蒸汽锅炉、地源热泵机组、换热站设备、空调智能运维系统运行操作。需按时对燃气锅炉、地源热泵机组、换热站设备进行维护检查,保障热水与空调供给设备、设施的完好和安全供给。完成燃气锅炉、地源热泵机组、换热站设备更新改造工作。

1.6

酒店保洁员需检查并保管所辖区域内清洁设备、工具及清洁用品,确保正常使

用,完成分配区域内各项目卫生清洁工作,按规定时间巡视整理,保证各项工作符合标准。

2.酒店客房部门管理要求

2.1

酒店做房人员需要负责客房卫生清洁、客房服务(应接服务、VIP服务、加床服务、夜床服务、客衣收洗服务、借物服务、离店服务)等。

3.酒店实习生管理要求

3.1

外包单位必须与实习生签订实习协议,对实习生按照实际业务需求安排具体岗位。

第二服务要求

一、保安、保洁、物业服务序列服务要求

1.服务内容

1.1

保安员:负责景区内日常的安全巡逻、门卫登记、停车场区域内秩序维护、应急处置等工作。

1.2保洁员:负责景区区域内公共卫生间日常清洁工作。

1.3环卫工:负责景区内道路的清扫、垃圾收集与分类等工作。

1.4水电焊工:提供水电维修、焊接等技术服务。

2.服务范围

景区内对岗位区域内的所有目标进行巡查,并对区域内的重点目标进行重点巡查、保护岗位区域内的人员财产安全、对巡逻过程中发现的漏洞和隐患,

要及时报相关部门。景区出入口区域门岗严格控制进出人员和车辆、对所有进入大门的人员和车辆进行严格的检查和登记、保持门口的安全秩序,遵循规章制度,处理好人员之间的纠纷和冲突,确保岗位周围的安全环境,保证大门的

正常运行。景区外3个停车场指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通;引导车辆安全、准确进入停车位,并提示司机关好车门、车窗及车灯,带好贵重物品。

景区内25个公共卫生间、景区外7个卫生间按照清扫保洁标准完成公测保洁、管理公厕内采光照明及通风良好、保持卫生间物品整洁、检查厕所内所有设施正常使用如有故障向上级汇报。景区内道路、草坪区、码头区、房屋区、东

湖摊、西湖滩、观景平台清扫、垃圾收集、垃圾桶内外清理工作。景区外围:

景区1号2号停车场、水厂停车场、景区外围草坪停车场清扫垃圾桶内外清理保证垃圾箱干净整洁及垃圾收集工作。景区区域内水提供水电维修、焊接等技术服务。按时清运景区内的所有垃圾至存放区,具备相关环保类或工程技术类专业知识背景,熟识垃圾分类和填埋相关操作流程和法规要求、与其他部门或团队有效搭配,共同完成垃圾填埋工作。

二、酒店序列服务要求(适用于服务外包的服务要求)

1.服务内容

1.1

保安员:按时完成巡逻、外来人员管理、车辆管理、施工安全事项巡查、物品出入管理、钥匙使用、中控室值班、客史信息保密、突发事件处理等工作任务。对巡逻过程中发生的治安违法行为应及时制止,对巡逻过程中发现的涉嫌刑事犯罪案件的应当立即报警,并采取措施保护现场,配合公安机关的侦查、处置工作。

1.2

消控员:制定相应的消防预案和逃生计划。定期检查火警报警系统、灭火器、灭火器箱等设备,以及消防通道、安全出口和逃生楼梯是否畅通无阻。

1.3

弱电工:完成酒店弱电系统(电话、网络、消防监控、视频监控、有线闭路电视信号、楼宇自控、无线通信、VOD视频系统)的检修保养。

1.4

强电工:完成变配电系统(高压柜,变压器,低压配电设备、发电机、酒店所有照明系统、电气设备、C区太阳能发电系统)的运行维护工作,保障所有用电设备设施的完好和安全运行。

1.4

综合维修工:完成对酒店配套设备、设施检修保养,保障所辖设备设施的完好和安全运行,修运转设备和安装设施是否在正常工作状态,无跑冒滴漏,无超负荷运转,使用新型节能装饰材料,指导正确设备、设施的操作使用。需完成酒店功能配套设施、设备更新改造工作。

1.5

司炉工:完成酒店的蒸汽锅炉、地源热泵机组、换热站设备、空调智能运维系统运行操作。需按时对燃气锅炉、地源热泵机组、换热站设备进行维护检查,

保障热水与空调供给设备、设施的完好和安全供给。完成燃气锅炉、地源热泵机组、换热站设备更新改造工作。

1.6

保洁员:检查并保管所辖区域内清洁设备、工具及清洁用品,确保正常使用,完成分配区域内各项目卫生清洁工作,按规定时间巡视整理,保证各项工作符合标准。

1.7做房员:负责客房卫生清洁、客房服务(应接服务、VIP服务、加床服务、夜床服务、客衣收洗服务、借物服务、离店服务)等。

2.服务范围

酒店序列包括景区宾馆、蒙古包、房车及酒店的服务人员。酒店后勤部保安员需负责酒店和景区的巡逻和安保工作。酒店消防控制员需确保酒店内部消防设施和设备的正常运行。酒店弱电工需完成酒店弱电系统(电话、网络、消防监控、视频监控、有线闭路电视信号、楼宇自控、无线通信、VOD视频系统)的检修保养。强电工需完成变配电系统(高压柜,变压器,低压配电设备、发电机、酒店所有照明系统、电气设备、C区太阳能发电系统)的运行维护工作,保障所有用电设备设施的完好和安全运行。酒店综合维修工需按规定完成对酒店配套设备、设施检修保养,保障所辖设备设施的完好和安全运行。酒店司炉工需完成酒店的蒸汽锅炉、地源热泵机组、换热站设备、空调智能运维系统运行操作。酒店保洁员需检查并保管所辖区域内清洁设备、工具及清洁用品。酒店做房人员需要负责客房卫生清洁、客房服。酒店洗衣房需按洗涤标准对送洗的布草进行洗涤。景区前台主要负责景区宾馆、蒙古包、房车的退房、入住办理和收银服务,酒店前台负责酒店内相关服务。酒店前厅礼宾员主要负责完成开关门服务、行李服务、雨伞服务、引领服务、行李寄存服务、叫车服务服务、收发邮件、酒水运送。酒店实习生是根据业务的需求进行灵活调度。

4.原投标截止时间:"*开通会员可解锁*上午9时00分(北京时间)

投标截止现变更为:"*开通会员可解锁*上午9时00分(北京时间)

望各投标单位周知。

青海华瑞恒流员南爷理伟限公司

天岔

*开通会员可解锁*

1皿

92*开通会员可解锁*