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2024年新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务项目中标成交结果公告
发布时间：*开通会员可解锁* 地区：新疆 查看原网址
一、项目编号： XJPC-2024-B009
二、项目名称： 2024年新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | *开通会员可解锁* | 中移在线服务有限公司 | *开通会员可解锁* |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2024年新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务项目 | 2024年新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务 | 通过购买服务的方式，实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线提供“7×24小时”全天候人工服务，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，做好12345政务服务便民热线对110热线非紧急警情警务事宜的承接工作等（具体详见招标文件采购需求）。 | 按照“集约、规范、便民、高效”的原则，建设高素质高业务高质量高效率的热线服务，提供7×24小时全天候人工服务，保障系统平稳运行及话务稳定，打造高效规范智慧的政务服务“总客服”。 | 2024年度。 | 符合国家及行业相关标准 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
闫红，向龙华（第1标项采购人代表），黄蓬国，杨舒程（第1标项采购人代表），吴柏欣，刘杰，李荣
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准： 参照原国家发展计划委员会文件（计价格[2002]1980号文）和（发改办价格[2003]857号文件）规定标准收取，由中标单位支付。
2.代理服务收费金额（元）： 78450
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
中标供应商：中移在线服务有限公司， 评审价：13580000元（壹仟叁佰伍拾捌万元整），评审总得分：95.24分。
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心
地 址： *开通会员可解锁*
联系方式： *开通会员可解锁*
2.采购代理机构信息
名 称： 新疆谱诚项目管理咨询有限公司
地 址： *开通会员可解锁*
联系方式： *开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*
3.项目联系方式
项目联系人： 李金航 张丽萍
电 话： *开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*
*开通会员可解锁*附件信息：
2024年新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务项目招标文件 - 4.1.pdf
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400-888-7022
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